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Objetivo
- Evaluar la calidad de las actividades que se desarrollan en el proceso de atención de los pacientes de forma retrospectiva y concurrente.
Funciones
Evaluar el resultado de la calidad del proceso de la atención médica de forma Integral y permanente que se brinda en el hospital a través del análisis de las actividades asistenciales, identificando los problemas y brindando las soluciones pertinentes. Esta evaluación debe contemplar la efectividad de esos resultados y se llevará a cabo de la forma siguiente:
- Valoración mediante la observación participativa y preguntas del manejo y atención del paciente ingresado en Sala, Consulta Externa, Unidad Quirúrgica y cualquier otro lugar del hospital donde se encuentre el paciente (concurrente).
- Evaluación de Historias Clínicas de forma retrospectiva según el muestreo descrito en la Evaluación Interna.
- Realizar las investigaciones que se consideren oportunas en relación con determinado aspecto o problema identificado.
- Mantener información periódica a la Unidad Organizativa de Calidad del resultado de los análisis realizados en el comité.
Estructura
El Comité de Evaluación del Proceso de Atención estará constituido por un Presidente y otros miembros que se estimen pertinentes, asegurando la representación de enfermería en el mismo.
En nuestro Instituto el Presidente es la Dra. Zaadia Pérez Parra, Especialista de Primer Grado en Oftalmología.
La composición y número de miembros del Comité de Evaluación del Proceso Asistencial estará de acuerdo con el tipo, perfil y número de especialidades con que disponga el hospital, debiendo integrarlo los médicos, profesionales, técnicos y otros trabajadores de reconocido prestigio y autoridad en el hospital.
Integrantes:
- Dr. Eddy Mesa Hernádez.
- Dra. Yanay Ramos Pereira.
- Madelin Jareño Ochoa.
- Dra. Maritza Díaz Azze.
- Dra. Maregnida Dominguez Randulfe.
- Licenciada en Enfermería Yanelis Ramirez Peña.
Procedimientos
El Comité de Evaluación del Proceso Asistencial analizará la información que brinden sus integrantes, recogida en el trabajo de identificación de problemas en el proceso asistencial.Este trabajo se llevará a cabo de forma concurrente y retrospectiva.
La Evaluación Concurrente se realizará mediante el siguiente procedimiento:
- El Comité llevará a cabo visitas a los servicios, salas y departamentos para evaluar el manejo del paciente ingresado en el momento en que la atención médica se está produciendo, revisando técnicas y procederes médicos y paramédicos, pase de visita, discusión de casos, así como la calidad de la Historia Clínica, debiendo ser visitadas un número de salas mensualmente, que estará en dependencia de las necesidades y características de cada institución hospitalaria.
- Incluye entrevistas, encuestas, visitas a los servicios de Urgencia, Consulta Externa y cualquier lugar donde se encuentre el paciente, para valorar su atención
- Todas las visitas que se desarrollen por el Comité a las diferentes áreas del hospital deben ser sorpresivas.
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